POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1.Objeto

Esta política establece las condiciones para cancelar reservas en Zona Laser Tag, situado en Bv. José Batlle y Ordóñez 3182, 12000 Montevideo, Departamento de Montevideo. Al efectuar una reserva, el cliente confirma que acepta los términos detallados en este documento.

2.Reserva

Las reservas en Zona Laser requieren de un pago del 50% por adelantado en el momento de hacer la reserva.

3.Plazo para cancelar o modificar la reserva

Las reservas podrán modificarse o cancelarse hasta 48 horas antes del día y hora programados.
Si se realiza dentro de ese plazo, no se aplicará ningún cargo ni penalización. En cambio, las cancelaciones efectuadas con menos de 48 horas de antelación implicarán la pérdida total del importe abonado. Cualquier cambio solicitado estará sujeto a la disponibilidad de turnos en el momento de la gestión

4.Procedimiento para cancelar o modificar una reserva

Se puede realizar a través de los siguientes canales:

-Teléfono (medio principal):

-Correo electrónico:

5.Excepciones

En situaciones de fuerza mayor, como enfermedad, accidente u otras circunstancias justificadas que impidan la asistencia, el cliente deberá contactarse con Zona Láser lo antes posible para que el equipo pueda analizar la situación y brindar una solución adecuada.

6.Modificaciones en la política de cancelación

Zona Láser se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, cuando lo considere necesario. Cualquier cambio será notificado a los clientes a través de nuestra página web oficial y otros medios de comunicación habituales.

Esta política se encuentra elaborada conforme a la normativa de consumo vigente en Uruguay y tiene como objetivo garantizar los derechos de los clientes y el buen funcionamiento del servicio.
Última actualización: 06/10/2025.